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好百年文化
好百年的使命:为你我传递幸福
好百年的愿景:实现每一对新人的婚礼梦想
好百年核心价值观:人文关怀、同心同行、客户至上、共存共赢

幸福文化宣言
我们是幸福文化的践行者; 
我们坚守“为你我传递幸福”的使命,“实现每一对新人的婚礼梦想”的愿景; 
我们致力于“成为全球领先的一站式婚礼服务专家”;
我们信奉“人文关怀、同心同行、客户至上、共存共赢”的核心价值观; 
我们发扬“忠诚、高远、团结、自强”的鸿鹄精神,和“说到做到”的好百年作风; 
我们传承“让阳光写在脸上”服务理念,和“一切与我有关”的好百年人气质;
我们愿携手客户、员工、合作伙伴、同行、社会大众,幸福生活好百年!


5S服务理念——让阳光写在脸上
Smile微笑:即要做到微笑服务,让客户随时感受到员工服务是发自内心,从服务的瞬间表情上体现对客户的关爱与尊重; 
Spirited激情:即要做到激情服务,对待客户时刻保持热情、主动,客户的需求要积极地给予回馈,用激情感染客户; 
Swift迅速:即要注重服务的效率,对于客户的合理需求要快速反应、快速行动,在最短时间内予以解决或满足; 
Specially专业:即要做到不断提升婚礼策划专业水准,超越自我,为客户提供超越满意的惊喜服务; 
Satisfied满意:即要注重服务的结果,从客户角度出发,关注每一个服务的细节,力求在资源允许的条件下把每件事做到最好,从而赢得客户的忠诚和尊重。
 
“让阳光写在脸上”的核心服务理念,深刻揭示出好百年人对于客户价值、服务价值的理解和认同,这是好百年人从事一切客户服务的根本原则和指导思想。 

 

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